Política de Pagos de Data Tips

La transparencia y la satisfacción del cliente son pilares fundamentales en Data Tips. La siguiente Política de Pagos tiene como objetivo proporcionar una clara comprensión de cómo gestionamos los pagos, facturaciones, descuentos y otras relacionadas con las transacciones financieras en nuestra plataforma.

Términos de Facturación:

• Data Tips opera bajo un modelo de suscripción mensual. La facturación se realiza automáticamente el mismo día de cada mes, desde el momento en que se suscribe a nuestros servicios.
• Las facturas serán enviadas por correo electrónico y también estarán disponibles en la sección de "Boletas y Facturas" en nuestra plataforma.

Métodos de Pago Aceptados:

• Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), y transferencias bancarias.
• Es responsabilidad del cliente asegurar que los datos de pago proporcionados sean correctos y estén actualizados.

Descuentos y Promociones:

• Las ofertas promocionales y descuentos serán aplicados según los términos y condiciones especificados en cada oferta.
• Los descuentos promocionales no son acumulables y solo se aplicarán durante el período especificado en la oferta.

Fallidos de Pago:

• En caso de un pago fallido, notificaremos al cliente por correo electrónico y proporcionaremos instrucciones para actualizar los detalles de pago.
• Se otorgará un período de gracia de 5 días para resolver el problema del pago, tras lo cual, el acceso a nuestros servicios podrá ser suspendido hasta que se resuelva la situación de pago.

Reembolsos y Cancelaciones:

• Las solicitudes de cancelación y reembolso deben realizarse a través de la sección de "Mi Cuenta" o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
• Los reembolsos serán evaluados caso por caso, y generalmente se procesarán dentro de los 30 días siguientes a la aprobación del reembolso.

Contacto:

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con la facturación y pagos, por favor contáctenos a: ventas@datatips.com